1 :首都圏の虎 ★:2020/05/13(水) 00:10:38 ID://Kz+h3q9

サムネイル 「1人の男性客の方からひどい仕打ちを受けました。もうみんな精神的にズタズタです」「ビクビクしながら仕事しています」。京都新聞社の双方向型報道「読者に応える」のLINEに、スーパーマーケットに勤務する女性たちから、悲痛な声が相次いで寄せられた。新型コロナウイルスの感染拡大を受け、スーパーでは感染リスクを防ぐ対応をしたり、一部の商品が品薄になったりしている。そうした状況にいらだって怒りをぶつける客がおり、店員が疲弊しているという。詳しい話を聞いた。

 「私も悪かったかもしれないですが…」。中京区のスーパーで働いているという伏見区の女性(54)はそう切り出し、レジの担当をしていた日のことを振り返った。
 勤務先のスーパーは、飛沫(ひまつ)感染防止のため、従業員と客の間に透明なパネルが立てられている。そのため、客の声が聞き取りにくい。年配の男性客が精算した際、使い捨てのスプーンを付けるよう求めてきた。一度で分からなかったので女性が聞き返したところ、男性客は「こんなんするな」とパネルをなぐりつけたという。「最近はお客さんの目が怖いんです」と女性は声を落とした。
 さらに別の日には、セルフレジで購入手続きを誤った客に注意したところ、右ふくらはぎを蹴られたという。女性は近くの交番に被害を届け出た。
 ほかにも、紙製品などで1人当たりの個数制限があるにもかかわらず、上限を超えて買おうとする客がいる。そうした客には店員が注意せねばならず、女性はトラブルにならないか気をもむことも多いという。
 山科区のスーパーに勤務する中京区の女性(60)は、品薄なハンドソープやキッチンペーパーなどの商品をめぐり、年配客から「なんでいつも品切れなんや」と怒気を含んだ声で詰め寄られた経験がある。
 また、店ではレジの順番を待つ際に、一定の間隔を空けて並ぶよう客に求めているが、並んでいると分からず列に割り込む客もいる。客同士の小さないさかいがしばしば起きており、店の雰囲気に暗い影を落としているという。
 中京区の女性は「スーパーの店員はみんな疲れている。医療従事者のように、感謝されることはほとんどない。店員はみんな休みたいのが本音じゃないでしょうか」と語る。伏見区の女性も「パートやアルバイトの店員ではすでに辞めた人もいる。私たちはストレス解消の対象ではない。怒鳴ったりしないでほしい」と切実な口調で訴えた。

2020年5月12日 18:01
https://www.kyoto-np.co.jp/articles/-/241460
https://kyoto-np.ismcdn.jp/mwimgs/c/f/600m/img_cf3f25a199c804003f402f4764203ac0309897.jpg

★1 2020/05/12(火) 19:33:17.95
前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1589279597/

  1. 4 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:13:58 ID:2QVqaEaP0

    伏見から中京区だの
    中京区から山科だの
    スーパーで働くだけなのにこんな距離いく?
    スーパーの社員なら普通のことなのか

  2. 18 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:18:35 ID:2QVqaEaP0

    >>8
    へーそうなんだ
    近所のおばちゃんばっかりかと思ってたわ


    まあうるさい客はいるだろうけど、それはどの職でも変わらないしスルースキル身につけるしかない

  3. 19 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:18:42 ID:ycm8N4sp0

    まだそんなスーパーあるのか
    みんな凄く落ち着いて買い物してるけどなぁ
    マスクがないくらいだわ

  4. 24 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:19:53 ID:cW61otnf0

    店員も大変なのはわかるが
    こんな時でも感じの悪い店はもう行かない
    なんで店閉めないの?と思う
    感じの良い店は今後も応援したい

  5. 30 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:22:22 ID:a5ZYzuK10

    >>27
    今が一番言うことを聞いてもらえるからな
    解除されたらまた元通り見向きもされんくなるし

  6. 32 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:22:52 ID:e85IdAsp0

    田舎の村八分より怖いんじゃないの〜♪
    だって店員さんには、何も非がないのに〜♪
    怖いなあ、京都のネズミ〜♪

  7. 36 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:24:08 ID:bRDfMoSH0

    いつもスーパーのレジの人、怖いだろうな、と思うよ
    幕があっても毎日途切れることなく不特定多数と対面だもんね

  8. 39 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:24:40 ID:nXO7VtYS0

    コロナとか自粛疲れのせいにしてるけど警備員やってたときはこんなのばっかりだったけどな

  9. 44 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:25:47 ID:0jY2oG4l0

    現実で他人に偉そうにできるやつらはキチガイ
    客の立場が偉いわけないのに

  10. 45 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:25:50 ID:uc9mej/n0

    >>36
    なぜ対面なの
    不正と確認ならディスプレイとカメラで商品と金だけ入り口出口でできるよね
    ちょうど切符の改札機みたいに

  11. 46 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:27:23 ID:AyznvbZW0

    普通に出禁にすればいいだけでは?
    経営者がバカだから店員にお客様は神様だから口答えするなとか言ってそう

  12. 47 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:28:15 ID:+ro+1uw80

    コンビニで怒鳴ってる爺さん見たけどなんであんなに怒れるのかわからなかった

  13. 49 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:28:31 ID:p6Xt+SxD0

    客なんか海外みたいに厳しくすればいいんだよ
    日本人はお客様は神様ですとか言ったやつの本来の意味はきちがえてるくらいチンパンジーなんだから

  14. 53 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:29:36 ID:QAI4dOa80

    取り敢えずちゃんとチラシ出せと
    なに売ってるか分からんから店内ウロウロする奴が多くて混み合ってみんなイライラしてる

  15. 56 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:32:03.38 ID:RPjUPmjB0

    自分のことを神様だと思ってる客なんていないだろ
    ただの病気じゃねえかw

  16. 57 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:32:29.94 ID:n+GPEcYG0

    取り敢えずちゃんとチラシ出せと
    なに売ってるか分からんから店内ウロウロする奴が多くて混み合ってみんなイライラしてる

    >>53
    政府が非常事態宣言期間中はセールするなって言ってるのでチラシは出せません

  17. 60 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:33:26.38 ID:oUb8yc/y0

    頼むから老害はもろとも死んでくれませんかね。いつまで生きるのですか。害でしかない。

  18. 67 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:36:06.13 ID:YPqjJD0R0

    怪しい記事だな
    それとも地域性なのか?
    コロナよりさらに悲惨だった311の時はそんなことは無かったがな

  19. 75 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:38:34 ID:Y3XaYAy+0

    「私たちをストレスのはけ口にしないで」ってフレーズ、先週ぐらいにも別の記事で使われてたけど流行ってんの?

  20. 86 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:42:59 ID:FMM6EORR0

    私のレジは30%引きプライスですと勝手に掲示しておけば
    客はみなニコニコするよ。プライス負けてやれ・客側も新コロと
    収入減でストレスにあえいでるんだ。

  21. 88 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:44:18 ID:HF/8/pVL0

    どんどん逮捕して実名報道していけ。逆らえないサービス業の人に居丈高になる奴は、人間のクズww

  22. 96 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:46:23 ID:n+GPEcYG0

    セルフレジにおいてある箸を全部持って行こうとするおっさん見つけた時はさすがに止めた。

  23. 99 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:47:13 ID:kIoqv6+B0

    セルフレジ作ってくれたらいいんだけど
    近くのスーパーであるのは一件のみだわ

  24. 102 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:49:21 ID:n+GPEcYG0

    緊急事態宣言が出てわかったのは
    おばはんよりおっさんの方が性質が悪いってことだ。
    あいつら、すっげぇすぐ切れる。

  25. 104 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:50:14 ID:HYXb6ZNk0

    レジのパネルを殴ったり店員のふくらはぎ蹴ったり
    そこまで殺伐としなくてもいいだろ?

  26. 106 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:50:57 ID:/yJ2xo0k0

    >>67
    あれ異常
    初詣に列び始めた。

    初詣は無礼講じゃんじゃんでいいと思う
    その他の時の参拝でもっと畏まれと

  27. 108 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:51:32 ID:5GtFc33o0

    店員が馬乗りになって客を殴ってるのは見たことがあるわ
    ドンキだと日常の光景かもしれないけどさ

  28. 109 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:53:14 ID:3NWlJTKV0

    百万遍付近のスーパーは紳士淑女の別世界やで
    お客に亰大生や京大教員が多いし

  29. 110 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:53:28 ID:/yJ2xo0k0

    >>79
    キチンとな
    子育て世代の買い物時間帯にセールしないで
    老人時間帯午前中割引セールするからつけあがってんのよ

  30. 115 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:55:36 ID:Ob7IS0Dh0

    >>108
    ドンキは客層考えると仕方ないと思う
    物理で戦わなきゃならない場面もあると思う

  31. 116 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:56:16 ID:VkPcMfFD0

    >>102
    分かる
    マスクしてない奴も絶対おっさんか爺さん
    男の方がコロナの罹患率高いとどっかで見たが反社会的な行動ばっか取ってるから当然だな

  32. 119 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:56:43 ID:B2QZXX+90

    スーパーでなるべく少人数でのお買い物を〜って張り紙とかあるけど皆守ってないよね
    家族連れとか結構見かけるし

  33. 130 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:00:09 ID:/yJ2xo0k0

    >>113
    右肩上経済中に家も買った
    月々数千円だった
    退職金も得た
    二ヶ月一度60万円振り込まれます
    毎日する事はありません。

    お前なら何する??

  34. 137 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:03:58 ID:/yJ2xo0k0

    >>117
    デレデレして品出し女性に話し掛けるスキを狙ってるジジイはよく見るけどな

    うんで、何かあったらキレるんだろう

  35. 158 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:11:39 ID:KoB+8dXU0

    贅沢なお悩みだな
    仕事ができなくなって負債ばかりかさんでいる人もいるのに
    1日2,3回怒鳴られたからってなんだよ
    痛くもかゆくもねーわ 命まで取られたわけじゃあるまい

  36. 168 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:18:09 ID:/yJ2xo0k0

    >>155
    ニュータウンが老齢化し
    3世のガキが遊び回る頃って最悪なのを知らないお花畑だ

  37. 169 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:19:01.96 ID:0atOpHlo0

    贅沢なお悩みだな
    仕事ができなくなって負債ばかりかさんでいる人もいるのに
    1日2,3回怒鳴られたからってなんだよ
    痛くもかゆくもねーわ 命まで取られたわけじゃあるまい

    >>158
    首都圏ならホムセンでカゴ回収&消毒薬バイトありますよ
    どうですか?

  38. 173 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:21:14 ID:jL45ix7T0

    この程度で心がズタボロとかナイーブすぎだろ

  39. 175 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:21:17 ID:FzrLniJd0

    勤務あがりなのかレジ従業員が制服のまま3人で買い物(マスクせず私語しまくり)
    並ぶところも自分らの店が線引いてるくせに無視して3人団子で引き続き止まらないおしゃべり
    順番がきたら今度はレジ打ってる仲間とおしゃべり
    後ろに並んでたから順番こないし不快だったわ
    客のことばかりどうこう言う従業員は一度自分の行動は正しいのか考えてみ

  40. 177 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:22:39.71 ID:yTinV5v90

    この程度で心がズタボロとかナイーブすぎだろ

    >>173
    客そっちのけで雑談しながらダラダラ仕事できていた日々が正常だと思ってんだよ

  41. 184 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:23:41.73 ID:rCUc9vmc0

    勤務あがりなのかレジ従業員が制服のまま3人で買い物(マスクせず私語しまくり)
    並ぶところも自分らの店が線引いてるくせに無視して3人団子で引き続き止まらないおしゃべり
    順番がきたら今度はレジ打ってる仲間とおしゃべり
    後ろに並んでたから順番こないし不快だったわ
    客のことばかりどうこう言う従業員は一度自分の行動は正しいのか考えてみ

    >>175
    そういうのはガンガンクレーム入れろ。正しいクレームだ。それでも治らないなら別の店に行け。

  42. 213 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:32:51 ID:6M39EkBK0

    >>202
    そりゃそうよ
    高級住宅街近くのスーパーなんて小綺麗な人ばっか
    見切り品なんか見向きもしない
    その見切り品ってのがまた綺麗なやつで

  43. 215 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:33:17 ID:/dyfS1Zu0

    >>210
    客は言いやすそうな人に言う
    強面やアマゾネス体型ベテランおばちゃんは言われにくい

  44. 217 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:35:09 ID:WEboiqXx0

    >>1
    スーパー店員も堂々と喧嘩すればよい
    バカはつまみ出せよ!
    それで良いんだよ

  45. 243 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:44:42 ID:ny75tq5S0

    >>219
    そういう店員増えたよな
    ドラッグストアやドンキホーテに限らずな
    客は神とは思わんが店員である以上元気よく接客しろやって思うわ

  46. 245 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:45:34 ID:0atOpHlo0

    >>197
    私は期限切ってるけどやってるよ
    あなたもやれば
    明日応募したら10日働ける
    ただ60歳over 採用なしみたい

  47. 247 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:46:02 ID:cql49z830

    >>48
    そんなんまだマシ
    「昨日の新聞に載ってたアレある?」とか新聞持ってこずに聞いてくる
    分かるわけ無いやろ

  48. 257 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:52:38 ID:iD10o5Cc0

    >>254
    戻らないんじゃない?
    トイペはすぐ出回ったけど
    ハンドソープはもうずっと棚空だよ
    午前中行けば運が良ければ買える

  49. 258 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:52:38 ID:6M39EkBK0

    >>235
    見てるとクレーマーって暇で頭の回転悪い爺、屁理屈好きなベテランOL風女、PTAやってそうな上から喋るヒステリック婆
    だいたいこんなの
    京都は知らんけど

  50. 266 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:56:40 ID:cql49z830

    >>161
    店員の手がちょっとでも触れるとものすごいクレーム来るねん
    釣り銭を投げて渡すわけにもいかんからああなった

  51. 281 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:04:14 ID:RJH5wcenO

    >>125
    じゃあ愛知から東は日本人じゃないんだな
    どうりでコロナばら蒔くバカが多いと思ったわ

  52. 288 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:08:19 ID:sMBVz5JU0

    >>279
    わかりすぎるくらい分かります
    「てめえさっきも買っただろ」って客に文句言う必要のないシステム
    パートだって利用させていただきますよw

  53. 305 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:19:34 ID:wAUCtr0H0

    >>1
    コンビニでタバコの番号が読めんのはあるな。透明カーテンの下から箱をスッと出して「これ1個」って言うけど。

  54. 316 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:23:46 ID:UEeSWx/P0

    >>282
    そうですか、良かった
    ではこれからもそうします

    いつもありがとう
    あなた方のおかげで、変わらず家で自炊できます。
    ご自愛くださいね。

  55. 324 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:27:34 ID:Sznq7LUY0

    >>161
    ワイは今迄通り手渡しや
    レシート使って触らないように渡せるから大丈夫やぞ

  56. 329 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:30:03 ID:Sznq7LUY0

    >>319
    京都市には部落がたくさんあるからやで
    ヤバい人間がぎょーさん居るんや
    適当にあしらわんともたん
    これはしゃーないで

  57. 339 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:37:18 ID:1o2AXv360

    >1のような店員の声に反発する気は微塵もないが
    「家族連れでくるな」だの、「買い物は前以て決めておいてテキパキと」とか
    こういう事態なんで、「これは駄目、あれも駄目」というのは全く構わないが
    コロナ後のことを考えてるか?スーパーの協会
    こういう事態だからと客に注意や要請だけしとけばいいというものではないぞ

  58. 346 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:39:46.32 ID:Sznq7LUY0

    >1のような店員の声に反発する気は微塵もないが
    「家族連れでくるな」だの、「買い物は前以て決めておいてテキパキと」とか
    こういう事態なんで、「これは駄目、あれも駄目」というのは全く構わないが
    コロナ後のことを考えてるか?スーパーの協会
    こういう事態だからと客に注意や要請だけしとけばいいというものではないぞ

    >>339
    だよなー
    店が客に向かっていうべき事ではないわ
    どうせ若いと感染しても死ぬことないだろしな
    気楽にwelcomeやで

  59. 354 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:42:53 ID:wSP1a3b30

    >>339
    それは認識の違いだろ。
    俺は長引くと見てるよ、そして食材買えなくなったら困る。

  60. 361 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:45:37 ID:Sznq7LUY0

    >>352
    実際にやりたいやつは居るだろな
    でも、マスクしてるのにそれはないよなぁ(笑)

    マスクしてない客は、シネ!!って思われてるだろな

  61. 366 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:47:04 ID:4fikX7Vn0

    >>362
    衛生に気を使っているようでバカみたいに抜けてると言ってるんだよ
    俺がどこで買うとか関係ない

  62. 372 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:48:36 ID:sGsbSpFz0

    田舎はそんなキチガイおらんけどな
    都会はほんまキチガイ多そう

  63. 373 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:49:02 ID:k8dzcs+90

    >>357
    今はビニールやってるところがほとんどだよね。あれはお互いに良いと思うわ
    手袋とかフェイスガードはまだ少数かもだけど

  64. 375 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:51:02 ID:OtldjrbH0

    >>355
    青果なんて家で洗うだろ
    パンが個装なのはパンを洗えないからだよ
    その包装も家で消毒するし

  65. 377 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:51:43 ID:k8dzcs+90

    >>365
    そんなのもおるんやねー
    大半の人は遠慮して買い控えそうだけどね
    まーワイも普段は安売りの卵とか時間ずらしてこっそり2回買ったりしてたけどな

  66. 385 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:55:06.39 ID:k8dzcs+90

    田舎はそんなキチガイおらんけどな
    都会はほんまキチガイ多そう

    >>372
    どんな場所にも一定の割合でいるんじゃない?
    田舎だと人が少ないからいない地域もあるってだけで

  67. 392 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:59:09 ID:Sznq7LUY0

    >>378
    田舎は小便臭い認知症の客が来るからな
    下手したら持ってかえってしまって後から家族が金を払いに来るよ

  68. 422 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 03:52:48 ID:wSP1a3b30

    >>420
    使い方がわからねーってジジババ切れるんだよ。
    移行期だとは思うけど説明のためにレジにいてくれる人怒鳴る必要ないわな。

  69. 426 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 03:58:10 ID:OmfzDzra0

    >>422
    精算だけセルフって半端なもん導入された直後の店員の苦労が哀れに見えたよ
    結局時間かけて延々説明しないとならないならこんなん要らねえと思った事だろう

  70. 428 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 04:02:19 ID:XkoH+tk30

    >>424
    バイトとか逆に客がくる方が嫌がってるからな
    今みたいに繁盛してるとさらに文句が増えてるんだろう

  71. 432 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 04:09:01 ID:wSP1a3b30

    >>425
    普通はね。
    働いてもないのに補助金寄越せなんて言ってる人より数倍偉い人たち。

  72. 433 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 04:12:14 ID:7qo6Lf1Y0

    >>26 感情鈍麻にしてるけど接客業みたいなへりくだるようなのは俺には無理だ。ああいうのも決まりきったルーティン、いつも通り、流れ作業だろうけどさ。

  73. 457 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 05:07:36 ID:/+c6QhVN0

    >>266
    そういう奴に限ってレシート受け取らないから困る。レシートの上に金置けるのに。そういう奴もほぼ老害

  74. 458 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 05:09:55 ID:wSP1a3b30

    >>451
    もうね、スーパーマーケット使わない生活模索しろやと思うレベル。
    こういう奴ほど日ごろお世話になってた飲み屋とか飲食店に自粛していかねーんだよな。

  75. 474 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 05:36:26 ID:estSMwrC0

    >>443
    わかるわ、なんだかんだ平和
    でも、キチガイが住んでる土地の店はきついだろうなっていうのは想像に易い。週2.3以上通ってくるんだろ

  76. 481 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 05:42:27 ID:/VAjN8Vt0

    >>443
    解る
    テレビ見てると日本全体がパンク寸前みたいな印象受けるけど
    現実はいたって平和

  77. 493 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 06:00:30 ID:W0EQRSs20

    >>488
    今はスーパーの店員さんに感謝しなきゃいけない
    みんな怖がり休んだら閉店するしかないし

  78. 497 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 06:06:22 ID:F1gxNDgO0

    >>25
    じゃあお前のパンツを取っ払って相手との距離を縮めろよ
    他人にばかり求めるな昭和爺

  79. 511 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 06:29:00 ID:LRk5vXJd0

    >>509
    スーパーが大量に仕入れてくれるから安く買えるのとちゃうの
    仕入先は一つじゃないから個人が仕入先で
    買おうとしたら面倒なことになるのとちゃうの