1 :首都圏の虎 ★:2020/05/13(水) 00:10:38 ID://Kz+h3q9
「1人の男性客の方からひどい仕打ちを受けました。もうみんな精神的にズタズタです」「ビクビクしながら仕事しています」。京都新聞社の双方向型報道「読者に応える」のLINEに、スーパーマーケットに勤務する女性たちから、悲痛な声が相次いで寄せられた。新型コロナウイルスの感染拡大を受け、スーパーでは感染リスクを防ぐ対応をしたり、一部の商品が品薄になったりしている。そうした状況にいらだって怒りをぶつける客がおり、店員が疲弊しているという。詳しい話を聞いた。
「私も悪かったかもしれないですが…」。中京区のスーパーで働いているという伏見区の女性(54)はそう切り出し、レジの担当をしていた日のことを振り返った。
勤務先のスーパーは、飛沫(ひまつ)感染防止のため、従業員と客の間に透明なパネルが立てられている。そのため、客の声が聞き取りにくい。年配の男性客が精算した際、使い捨てのスプーンを付けるよう求めてきた。一度で分からなかったので女性が聞き返したところ、男性客は「こんなんするな」とパネルをなぐりつけたという。「最近はお客さんの目が怖いんです」と女性は声を落とした。
さらに別の日には、セルフレジで購入手続きを誤った客に注意したところ、右ふくらはぎを蹴られたという。女性は近くの交番に被害を届け出た。
ほかにも、紙製品などで1人当たりの個数制限があるにもかかわらず、上限を超えて買おうとする客がいる。そうした客には店員が注意せねばならず、女性はトラブルにならないか気をもむことも多いという。
山科区のスーパーに勤務する中京区の女性(60)は、品薄なハンドソープやキッチンペーパーなどの商品をめぐり、年配客から「なんでいつも品切れなんや」と怒気を含んだ声で詰め寄られた経験がある。
また、店ではレジの順番を待つ際に、一定の間隔を空けて並ぶよう客に求めているが、並んでいると分からず列に割り込む客もいる。客同士の小さないさかいがしばしば起きており、店の雰囲気に暗い影を落としているという。
中京区の女性は「スーパーの店員はみんな疲れている。医療従事者のように、感謝されることはほとんどない。店員はみんな休みたいのが本音じゃないでしょうか」と語る。伏見区の女性も「パートやアルバイトの店員ではすでに辞めた人もいる。私たちはストレス解消の対象ではない。怒鳴ったりしないでほしい」と切実な口調で訴えた。
2020年5月12日 18:01
https://www.kyoto-np.co.jp/articles/-/241460
https://kyoto-np.ismcdn.jp/mwimgs/c/f/600m/img_cf3f25a199c804003f402f4764203ac0309897.jpg
★1 2020/05/12(火) 19:33:17.95
前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1589279597/
-
4 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:13:58 ID:2QVqaEaP0
伏見から中京区だの
中京区から山科だの
スーパーで働くだけなのにこんな距離いく?
スーパーの社員なら普通のことなのか -
18 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:18:35 ID:2QVqaEaP0
>>8
へーそうなんだ
近所のおばちゃんばっかりかと思ってたわ
まあうるさい客はいるだろうけど、それはどの職でも変わらないしスルースキル身につけるしかない -
19 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:18:42 ID:ycm8N4sp0
まだそんなスーパーあるのか
みんな凄く落ち着いて買い物してるけどなぁ
マスクがないくらいだわ -
24 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:19:53 ID:cW61otnf0
店員も大変なのはわかるが
こんな時でも感じの悪い店はもう行かない
なんで店閉めないの?と思う
感じの良い店は今後も応援したい -
30 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:22:22 ID:a5ZYzuK10
>>27
今が一番言うことを聞いてもらえるからな
解除されたらまた元通り見向きもされんくなるし -
32 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:22:52 ID:e85IdAsp0
田舎の村八分より怖いんじゃないの〜♪
だって店員さんには、何も非がないのに〜♪
怖いなあ、京都のネズミ〜♪ -
36 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:24:08 ID:bRDfMoSH0
いつもスーパーのレジの人、怖いだろうな、と思うよ
幕があっても毎日途切れることなく不特定多数と対面だもんね -
39 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:24:40 ID:nXO7VtYS0
コロナとか自粛疲れのせいにしてるけど警備員やってたときはこんなのばっかりだったけどな
-
44 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:25:47 ID:0jY2oG4l0
現実で他人に偉そうにできるやつらはキチガイ
客の立場が偉いわけないのに -
45 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:25:50 ID:uc9mej/n0
>>36
なぜ対面なの
不正と確認ならディスプレイとカメラで商品と金だけ入り口出口でできるよね
ちょうど切符の改札機みたいに -
46 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:27:23 ID:AyznvbZW0
普通に出禁にすればいいだけでは?
経営者がバカだから店員にお客様は神様だから口答えするなとか言ってそう -
47 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:28:15 ID:+ro+1uw80
コンビニで怒鳴ってる爺さん見たけどなんであんなに怒れるのかわからなかった
-
49 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:28:31 ID:p6Xt+SxD0
客なんか海外みたいに厳しくすればいいんだよ
日本人はお客様は神様ですとか言ったやつの本来の意味はきちがえてるくらいチンパンジーなんだから -
53 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:29:36 ID:QAI4dOa80
取り敢えずちゃんとチラシ出せと
なに売ってるか分からんから店内ウロウロする奴が多くて混み合ってみんなイライラしてる -
56 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:32:03.38 ID:RPjUPmjB0
自分のことを神様だと思ってる客なんていないだろ
ただの病気じゃねえかw -
57 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:32:29.94 ID:n+GPEcYG0
取り敢えずちゃんとチラシ出せと
なに売ってるか分からんから店内ウロウロする奴が多くて混み合ってみんなイライラしてる>>53
政府が非常事態宣言期間中はセールするなって言ってるのでチラシは出せません -
60 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:33:26.38 ID:oUb8yc/y0
頼むから老害はもろとも死んでくれませんかね。いつまで生きるのですか。害でしかない。
-
67 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:36:06.13 ID:YPqjJD0R0
怪しい記事だな
それとも地域性なのか?
コロナよりさらに悲惨だった311の時はそんなことは無かったがな -
75 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:38:34 ID:Y3XaYAy+0
「私たちをストレスのはけ口にしないで」ってフレーズ、先週ぐらいにも別の記事で使われてたけど流行ってんの?
-
86 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:42:59 ID:FMM6EORR0
私のレジは30%引きプライスですと勝手に掲示しておけば
客はみなニコニコするよ。プライス負けてやれ・客側も新コロと
収入減でストレスにあえいでるんだ。 -
88 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:44:18 ID:HF/8/pVL0
どんどん逮捕して実名報道していけ。逆らえないサービス業の人に居丈高になる奴は、人間のクズww
-
96 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:46:23 ID:n+GPEcYG0
セルフレジにおいてある箸を全部持って行こうとするおっさん見つけた時はさすがに止めた。
-
99 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:47:13 ID:kIoqv6+B0
セルフレジ作ってくれたらいいんだけど
近くのスーパーであるのは一件のみだわ -
102 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:49:21 ID:n+GPEcYG0
緊急事態宣言が出てわかったのは
おばはんよりおっさんの方が性質が悪いってことだ。
あいつら、すっげぇすぐ切れる。 -
104 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:50:14 ID:HYXb6ZNk0
レジのパネルを殴ったり店員のふくらはぎ蹴ったり
そこまで殺伐としなくてもいいだろ? -
106 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:50:57 ID:/yJ2xo0k0
>>67
あれ異常
初詣に列び始めた。
初詣は無礼講じゃんじゃんでいいと思う
その他の時の参拝でもっと畏まれと -
108 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:51:32 ID:5GtFc33o0
店員が馬乗りになって客を殴ってるのは見たことがあるわ
ドンキだと日常の光景かもしれないけどさ -
109 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:53:14 ID:3NWlJTKV0
百万遍付近のスーパーは紳士淑女の別世界やで
お客に亰大生や京大教員が多いし -
110 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:53:28 ID:/yJ2xo0k0
>>79
キチンとな
子育て世代の買い物時間帯にセールしないで
老人時間帯午前中割引セールするからつけあがってんのよ -
115 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:55:36 ID:Ob7IS0Dh0
>>108
ドンキは客層考えると仕方ないと思う
物理で戦わなきゃならない場面もあると思う -
116 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:56:16 ID:VkPcMfFD0
>>102
分かる
マスクしてない奴も絶対おっさんか爺さん
男の方がコロナの罹患率高いとどっかで見たが反社会的な行動ばっか取ってるから当然だな -
119 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:56:43 ID:B2QZXX+90
スーパーでなるべく少人数でのお買い物を〜って張り紙とかあるけど皆守ってないよね
家族連れとか結構見かけるし -
130 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:00:09 ID:/yJ2xo0k0
>>113
右肩上経済中に家も買った
月々数千円だった
退職金も得た
二ヶ月一度60万円振り込まれます
毎日する事はありません。
お前なら何する?? -
137 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:03:58 ID:/yJ2xo0k0
>>117
デレデレして品出し女性に話し掛けるスキを狙ってるジジイはよく見るけどな
うんで、何かあったらキレるんだろう -
158 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:11:39 ID:KoB+8dXU0
贅沢なお悩みだな
仕事ができなくなって負債ばかりかさんでいる人もいるのに
1日2,3回怒鳴られたからってなんだよ
痛くもかゆくもねーわ 命まで取られたわけじゃあるまい -
168 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:18:09 ID:/yJ2xo0k0
>>155
ニュータウンが老齢化し
3世のガキが遊び回る頃って最悪なのを知らないお花畑だ -
169 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:19:01.96 ID:0atOpHlo0
贅沢なお悩みだな
仕事ができなくなって負債ばかりかさんでいる人もいるのに
1日2,3回怒鳴られたからってなんだよ
痛くもかゆくもねーわ 命まで取られたわけじゃあるまい>>158
首都圏ならホムセンでカゴ回収&消毒薬バイトありますよ
どうですか? -
173 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:21:14 ID:jL45ix7T0
この程度で心がズタボロとかナイーブすぎだろ
-
175 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:21:17 ID:FzrLniJd0
勤務あがりなのかレジ従業員が制服のまま3人で買い物(マスクせず私語しまくり)
並ぶところも自分らの店が線引いてるくせに無視して3人団子で引き続き止まらないおしゃべり
順番がきたら今度はレジ打ってる仲間とおしゃべり
後ろに並んでたから順番こないし不快だったわ
客のことばかりどうこう言う従業員は一度自分の行動は正しいのか考えてみ -
177 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:22:39.71 ID:yTinV5v90
この程度で心がズタボロとかナイーブすぎだろ
>>173
客そっちのけで雑談しながらダラダラ仕事できていた日々が正常だと思ってんだよ -
184 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:23:41.73 ID:rCUc9vmc0
勤務あがりなのかレジ従業員が制服のまま3人で買い物(マスクせず私語しまくり)
並ぶところも自分らの店が線引いてるくせに無視して3人団子で引き続き止まらないおしゃべり
順番がきたら今度はレジ打ってる仲間とおしゃべり
後ろに並んでたから順番こないし不快だったわ
客のことばかりどうこう言う従業員は一度自分の行動は正しいのか考えてみ>>175
そういうのはガンガンクレーム入れろ。正しいクレームだ。それでも治らないなら別の店に行け。 -
213 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:32:51 ID:6M39EkBK0
>>202
そりゃそうよ
高級住宅街近くのスーパーなんて小綺麗な人ばっか
見切り品なんか見向きもしない
その見切り品ってのがまた綺麗なやつで -
215 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:33:17 ID:/dyfS1Zu0
>>210
客は言いやすそうな人に言う
強面やアマゾネス体型ベテランおばちゃんは言われにくい -
217 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:35:09 ID:WEboiqXx0
>>1
スーパー店員も堂々と喧嘩すればよい
バカはつまみ出せよ!
それで良いんだよ -
243 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:44:42 ID:ny75tq5S0
>>219
そういう店員増えたよな
ドラッグストアやドンキホーテに限らずな
客は神とは思わんが店員である以上元気よく接客しろやって思うわ -
245 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:45:34 ID:0atOpHlo0
>>197
私は期限切ってるけどやってるよ
あなたもやれば
明日応募したら10日働ける
ただ60歳over 採用なしみたい -
247 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:46:02 ID:cql49z830
>>48
そんなんまだマシ
「昨日の新聞に載ってたアレある?」とか新聞持ってこずに聞いてくる
分かるわけ無いやろ -
257 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:52:38 ID:iD10o5Cc0
>>254
戻らないんじゃない?
トイペはすぐ出回ったけど
ハンドソープはもうずっと棚空だよ
午前中行けば運が良ければ買える -
258 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:52:38 ID:6M39EkBK0
>>235
見てるとクレーマーって暇で頭の回転悪い爺、屁理屈好きなベテランOL風女、PTAやってそうな上から喋るヒステリック婆
だいたいこんなの
京都は知らんけど -
266 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:56:40 ID:cql49z830
>>161
店員の手がちょっとでも触れるとものすごいクレーム来るねん
釣り銭を投げて渡すわけにもいかんからああなった -
281 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:04:14 ID:RJH5wcenO
>>125
じゃあ愛知から東は日本人じゃないんだな
どうりでコロナばら蒔くバカが多いと思ったわ -
288 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:08:19 ID:sMBVz5JU0
>>279
わかりすぎるくらい分かります
「てめえさっきも買っただろ」って客に文句言う必要のないシステム
パートだって利用させていただきますよw -
305 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:19:34 ID:wAUCtr0H0
>>1
コンビニでタバコの番号が読めんのはあるな。透明カーテンの下から箱をスッと出して「これ1個」って言うけど。 -
316 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:23:46 ID:UEeSWx/P0
>>282
そうですか、良かった
ではこれからもそうします
いつもありがとう
あなた方のおかげで、変わらず家で自炊できます。
ご自愛くださいね。 -
324 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:27:34 ID:Sznq7LUY0
>>161
ワイは今迄通り手渡しや
レシート使って触らないように渡せるから大丈夫やぞ -
329 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:30:03 ID:Sznq7LUY0
>>319
京都市には部落がたくさんあるからやで
ヤバい人間がぎょーさん居るんや
適当にあしらわんともたん
これはしゃーないで -
339 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:37:18 ID:1o2AXv360
>1のような店員の声に反発する気は微塵もないが
「家族連れでくるな」だの、「買い物は前以て決めておいてテキパキと」とか
こういう事態なんで、「これは駄目、あれも駄目」というのは全く構わないが
コロナ後のことを考えてるか?スーパーの協会
こういう事態だからと客に注意や要請だけしとけばいいというものではないぞ -
346 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:39:46.32 ID:Sznq7LUY0
>1のような店員の声に反発する気は微塵もないが
「家族連れでくるな」だの、「買い物は前以て決めておいてテキパキと」とか
こういう事態なんで、「これは駄目、あれも駄目」というのは全く構わないが
コロナ後のことを考えてるか?スーパーの協会
こういう事態だからと客に注意や要請だけしとけばいいというものではないぞ>>339
だよなー
店が客に向かっていうべき事ではないわ
どうせ若いと感染しても死ぬことないだろしな
気楽にwelcomeやで -
354 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:42:53 ID:wSP1a3b30
>>339
それは認識の違いだろ。
俺は長引くと見てるよ、そして食材買えなくなったら困る。 -
361 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:45:37 ID:Sznq7LUY0
>>352
実際にやりたいやつは居るだろな
でも、マスクしてるのにそれはないよなぁ(笑)
マスクしてない客は、シネ!!って思われてるだろな -
366 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:47:04 ID:4fikX7Vn0
>>362
衛生に気を使っているようでバカみたいに抜けてると言ってるんだよ
俺がどこで買うとか関係ない -
372 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:48:36 ID:sGsbSpFz0
田舎はそんなキチガイおらんけどな
都会はほんまキチガイ多そう -
373 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:49:02 ID:k8dzcs+90
>>357
今はビニールやってるところがほとんどだよね。あれはお互いに良いと思うわ
手袋とかフェイスガードはまだ少数かもだけど -
375 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:51:02 ID:OtldjrbH0
>>355
青果なんて家で洗うだろ
パンが個装なのはパンを洗えないからだよ
その包装も家で消毒するし -
377 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:51:43 ID:k8dzcs+90
>>365
そんなのもおるんやねー
大半の人は遠慮して買い控えそうだけどね
まーワイも普段は安売りの卵とか時間ずらしてこっそり2回買ったりしてたけどな -
385 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:55:06.39 ID:k8dzcs+90
田舎はそんなキチガイおらんけどな
都会はほんまキチガイ多そう>>372
どんな場所にも一定の割合でいるんじゃない?
田舎だと人が少ないからいない地域もあるってだけで -
392 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:59:09 ID:Sznq7LUY0
>>378
田舎は小便臭い認知症の客が来るからな
下手したら持ってかえってしまって後から家族が金を払いに来るよ -
422 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 03:52:48 ID:wSP1a3b30
>>420
使い方がわからねーってジジババ切れるんだよ。
移行期だとは思うけど説明のためにレジにいてくれる人怒鳴る必要ないわな。 -
426 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 03:58:10 ID:OmfzDzra0
>>422
精算だけセルフって半端なもん導入された直後の店員の苦労が哀れに見えたよ
結局時間かけて延々説明しないとならないならこんなん要らねえと思った事だろう -
428 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 04:02:19 ID:XkoH+tk30
>>424
バイトとか逆に客がくる方が嫌がってるからな
今みたいに繁盛してるとさらに文句が増えてるんだろう -
432 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 04:09:01 ID:wSP1a3b30
>>425
普通はね。
働いてもないのに補助金寄越せなんて言ってる人より数倍偉い人たち。 -
433 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 04:12:14 ID:7qo6Lf1Y0
>>26 感情鈍麻にしてるけど接客業みたいなへりくだるようなのは俺には無理だ。ああいうのも決まりきったルーティン、いつも通り、流れ作業だろうけどさ。
-
457 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 05:07:36 ID:/+c6QhVN0
>>266
そういう奴に限ってレシート受け取らないから困る。レシートの上に金置けるのに。そういう奴もほぼ老害 -
458 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 05:09:55 ID:wSP1a3b30
>>451
もうね、スーパーマーケット使わない生活模索しろやと思うレベル。
こういう奴ほど日ごろお世話になってた飲み屋とか飲食店に自粛していかねーんだよな。 -
474 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 05:36:26 ID:estSMwrC0
>>443
わかるわ、なんだかんだ平和
でも、キチガイが住んでる土地の店はきついだろうなっていうのは想像に易い。週2.3以上通ってくるんだろ -
481 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 05:42:27 ID:/VAjN8Vt0
>>443
解る
テレビ見てると日本全体がパンク寸前みたいな印象受けるけど
現実はいたって平和 -
493 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 06:00:30 ID:W0EQRSs20
>>488
今はスーパーの店員さんに感謝しなきゃいけない
みんな怖がり休んだら閉店するしかないし -
497 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 06:06:22 ID:F1gxNDgO0
>>25
じゃあお前のパンツを取っ払って相手との距離を縮めろよ
他人にばかり求めるな昭和爺 -
511 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 06:29:00 ID:LRk5vXJd0
>>509
スーパーが大量に仕入れてくれるから安く買えるのとちゃうの
仕入先は一つじゃないから個人が仕入先で
買おうとしたら面倒なことになるのとちゃうの
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